despre 
No Comments BRD, BRD-Net si serviciul Vocalis
Primul si singurul meu cont bancar a fost facut la BRD undeva in 2008. Mi-a trebuit in special datorita faptului ca din acel an, alocatia nu mai venea sub forma acelor carnete de cec pe care ni le amintim cu totii, ci direct acasa cu nea’ postasu’. BRDul a venit cu o alternativa foarte inteligenta, ce oferea posibilitatea incasarii alocatiei direct intr-un cont bancar. Cum nici o alta banca concurenta nu oferea un serviciu similar in momentul in care eu mi-am facut cardul, francezii sau ce-or fi ei m-au convins sa imi deschid un cont.
Initial, ploua cu beneficii pe mine. Doar pe hartie, desigur. Dupa am realizat ca la fiecare interogare sold la bancomat sunt taxat cu 0.75 lei. Tot dupa am mai aflat ca la fiecare tranzactie dintr-un alt cont mi se percepea mie (!!!) un comision de 3 lei. Acum cateva luni, cand mi-am facut primul meu card Mastercard am mai observat ca pentru acesta trebuie sa platesc o taxa anuala de 20 de lei. Lucrurile nu sunt roz, insa faptul ca indiferent de bancomatul de la care retrag nu platesc comision si nici cand platesc cu cardul la orice magazin fie el online sau normal, inclina balanta.
Zilele trecute insa, am mai primit o bomboana. Serviciul de internet banking oferit de BRD, si anume BRD-NET costa si el! Bine, oarecum nesemnificativ, dar totusi vorbim de 1 euro pe luna! Daca facem un calcul, avem 50 de lei de dat numai pentru internet banking, 20 de lei pentru card, 3 ori X tranzactii (realizez cu mult peste 10 tranzactii numai lunar!!) vedem ca de fapt se pierd multi bani aiurea…
Dar macar serviciul Vocalis e bun! Pentru cei care nu stiu, asa se numeste serviciul clienti de la BRD. Faza misto e ca nu costa nimic (exista un numar special, la care poti suna doar din Romtelecom) si ca consultantii sunt chiar draguti si de ajutor. In ultimele 3 zile am sunat de 3 ori, si niciodata nu mi s-a intamplat sa fiu repezit sau sa nu gasesc o solutie la problema mea. Cu servicii clienti am mai avut eu de-a face si in trecut, insa BRDul il are de departe pe cel mai bun.
Nici un articol asemanator...